Наши телефоны: (499) 255-54-04, (499) 255-14-33

ЗАДАТЬ ВОПРОС ГЛАВНОМУ ВРАЧУ ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О ПОЛУЧЕННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Здесь вы можете получить информацию о ранее заданных вопросах и узнать ответы на них.

Вопросы:
Страницы:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22  

Хочу сказать огромное спасибо врачу-стоматологу Солоповой Валентине Ивановне за удивительно чуткое, внимательное отношение и замечательно добросовестную работу.Валентина Ивановна чудесный специалист! Я просто потрясена, что есть такие врачи!

Добрый день, моя карта ***** , я сдала все анализы, были боли в спине очень сильные, меня направили на массаж и уже почти 1.5 месяца я жду своей очереди. Я обслуживаюсь у вас по ДМС, думала что уровень обслуживания убдет другой. Меня никто не предупредил, что так долго жлдать, я бы пошла в дргую клинику. Мне бы не хотелось разочаровываться в качестве предоставляемых услуг, я прекрасно понимаю, что есть и другие больные, но можно было хотя бы предупредить. Спасибо. С уважением, Лена (сейчас я записалась на прием в другую больницу, так как больше не могу ждать)

Уважаемая Вера Ростиславовна! Обслуживаюсь в поликлинике больше 20 лет. Ежегодно прохожу диспансеризацию, как "чернобылец". С каждым годом эта процедура становится всё мучительнее и запутаннее. Чтобы собрать все направления на все исследования, мне в этом году потребовалось дважды посетить терапевта, дважды - гинеколога, дважды - эндокринолога, дважды - хирурга. Не говоря уже о других специалистах. Запись к неврологу и эндокринологу через терапевта крайне неудобна. Талончиков на УЗИ ни у кого из врачей нет. Раньше я проходила диспасеризацию за один месяц, сейчас пошел уже второй, а я только в середине пути. Нельзя ли как-то оптимизировать эту процедуру? В старые времена существовали так называемые "маршруты", которые позволяли компактно это сделать. И еще два наблюдения - огромные очереди у лифтов, один из которых всегда выключен. И совершенно замученные регистраторы на этажах - их стало в два раза меньше. Отношение к пациентам - соответствующее. Я была бы неправа, если бы не отметила, что

Доброго времени суток! У меня возник к Вам вопрос. Год назад я пользовался услугами Вашей поликлиники в рамках программы ДМС, предоставленной мне на работе. В настоящее время я сменил работу, в связи с чем, полис ДМС утратил свое действие. Однако меня приятно поразил уровень и качество обслуживания в Вашей поликлинике, что продолжать следить за своим здоровьем в других лечебных учреждениях не представляю возможным. Есть ли возможность продолжить взаимодействие с Вашими Специалистами для поддержания моего здоровья!?

13.06.2013 на 18.00 я был записан к врачу Аничич. В указанное время я не был принят врачом, т.к. в данном отделении действует т.н. "живая очередь". Система записи по талонам не функционирует. Я понимаю, что если один врач заболела, то ее пациенты должны быть распределены по другим врачам отделения. Однако не в ущерб пациентам, которые для посещения поликлиники вынуждены отпрашиваться с работы. Зав. отделением распределение пациентов врача Радик по другим врачам отделения надлежащим образом не осуществлено. Перезаписать меня на другой день и в другое время регистратор отказалась, т.к. для этого необходимо записаться к терапевту, однако с января 2013 года записаться к терапевтам стало проблемой. Надеюсь, что до конца июня т.г. мне будет предоставлена возможность посетить врача Аничич. Или необходимо вмешательство Мосгорздрава и Росздравнадзора?


Уважаемая Вера Ростиславовна, Терапевт в 174-й поликлинике записала меня к невропатологу 10.06.13 к 18-15. В 18-00 я пришёл к кабинету №314 и обнаружил очередь из 13-ти человек! К врачу я не попал, т.к. запись по времени не соблюдается. Это меня удивило. Я не могу днями сидеть под дверью в "живой" очереди. Вопросы: 1. должны ли врачи соблюдать время записи? 2. Как попасть на приём? С уважением, Афанасьев И.В. сайт "Пресня и Мы" www.a1905.ru 916_766-75-50


Добрый день.У вас в поликлинике лечится мой муж, участник боевых действий в Афганистане. Подскажите пожалуйста, можно ли прикрепиться к вашей поликлинике членам семьи .

Могу я попасть на приём к врачу нервопотологу по платному договору в день обращения или нужна предварительная запись?

Добрый день. У вас в поликлинике везде висят объявления какая категория граждан принимается вне очереди. Я являюсь Героем РФ. Я еще ни разу не требовал что бы меня принимали без очереди, но я очень хочу что бы меня принимали в то время когда я записываюсь на прием. Мне приходится часто посещать поликлинику и всегда перед кабинетом живая очередь из нескольких человек и медсестра никогда не приглашает в кабинет тех людей которые идут по времени. Я понимаю что могут быть экстренные или другие случаи когда на пациента врачи вынуждены тратить больше времени и очередь задерживается. Но если бы медсестра хотя бы объясняла причины задержки, эту задержку можно понять. И конечно желательно что бы медсестра все таки приглашала в кабинет врача. Список пациентов на прием ведь у нее есть, а то получается кто прорвется тот и прав.


Добрый день, сколько можно терпеть произвол в поликлинике № 42? Я прикреплена к ней уже не первый год (по адресу Литвина-Седого, 2-**) и из года в год одна и та же ситуация. Мне для моей дальнейшей работы (ВУЗ) необходима медицынская книжка (она у меня есть, но просто срок некоторых обследований исьтек), звоню в поликлинику узнать процедуру оформления, мне отвечают запишитесьна прием к терапевту и она вам всё расскажет, но заче мне сейчас идти отсиживать очередь к терапевту (врач Зорина, к ней вообще сложно попасть и она вечно отправляет в другие лечебные учреждения: ранее Вам сообщали о проблеме записи к дерматологу моего свёкра), если к нему мне надо в самую последнюю очередь (ведь можно сдать кровь, сходить к генекологу, к дерматологу, элементарно - пройти Флюрографию)?! А мне в справочной отвечают приходите, запишитесь, отсидите, а потом всё узнаете! А работать кто за меня будет, если я зря буду просиживать у терапевта?! Пожалуйста, воздействуйте на эффективность работы В


Страницы:   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22  
Вопросы и ответы:
2013-06-27
Хочу сказать огромное спасибо врачу-стоматологу Солоповой Валентине Ивановне за удивительно чуткое, внимательное отношение и замечательно добросовестную работу.Валентина Ивановна чудесный специалист! Я просто потрясена, что есть такие врачи!
Ответ:

Спасибо за теплые слова, выраженные в адрес врача-стоматолога В.И. Солоповой.

2013-06-26
Добрый день, моя карта ***** , я сдала все анализы, были боли в спине очень сильные, меня направили на массаж и уже почти 1.5 месяца я жду своей очереди. Я обслуживаюсь у вас по ДМС, думала что уровень обслуживания убдет другой. Меня никто не предупредил, что так долго жлдать, я бы пошла в дргую клинику. Мне бы не хотелось разочаровываться в качестве предоставляемых услуг, я прекрасно понимаю, что есть и другие больные, но можно было хотя бы предупредить. Спасибо. С уважением, Лена (сейчас я записалась на прием в другую больницу, так как больше не могу ждать)
Ответ:

Очередь на массаж в настоящее время существует только на время с 18:30 до 19:30, которое Вы указали как желаемое для прохождения массажа.
Вы можете перезаписаться на другое время (на которое очереди не существует), позвонив по телефону (499) 255-55-54.

2013-06-18
Уважаемая Вера Ростиславовна! Обслуживаюсь в поликлинике больше 20 лет. Ежегодно прохожу диспансеризацию, как "чернобылец". С каждым годом эта процедура становится всё мучительнее и запутаннее. Чтобы собрать все направления на все исследования, мне в этом году потребовалось дважды посетить терапевта, дважды - гинеколога, дважды - эндокринолога, дважды - хирурга. Не говоря уже о других специалистах. Запись к неврологу и эндокринологу через терапевта крайне неудобна. Талончиков на УЗИ ни у кого из врачей нет. Раньше я проходила диспасеризацию за один месяц, сейчас пошел уже второй, а я только в середине пути. Нельзя ли как-то оптимизировать эту процедуру? В старые времена существовали так называемые "маршруты", которые позволяли компактно это сделать. И еще два наблюдения - огромные очереди у лифтов, один из которых всегда выключен. И совершенно замученные регистраторы на этажах - их стало в два раза меньше. Отношение к пациентам - соответствующее. Я была бы неправа, если бы не отметила, что
Ответ:

Вы можете пройти диспансеризацию в более короткие сроки, обратившись в отделение медицинской профилактики.
«Чернобыльцам» для прохождения диспансеризации в ГБУЗ «ГП №220 ДЗМ» выделен специальный день – пятница.

Для получения направлений на исследования и консультации специалистов в рамках "диспансеризации" нужно обратиться в отделение профилактики - 1 этаж, каб. №140, каб.141 - в пятницу любой недели месяца.

2013-06-17
Доброго времени суток! У меня возник к Вам вопрос. Год назад я пользовался услугами Вашей поликлиники в рамках программы ДМС, предоставленной мне на работе. В настоящее время я сменил работу, в связи с чем, полис ДМС утратил свое действие. Однако меня приятно поразил уровень и качество обслуживания в Вашей поликлинике, что продолжать следить за своим здоровьем в других лечебных учреждениях не представляю возможным. Есть ли возможность продолжить взаимодействие с Вашими Специалистами для поддержания моего здоровья!?
Ответ:

Согласно действующему законодательству Вы имеете право написать заявление на прикрепление на медицинское обслуживание, которое будет рассмотрено в установленном порядке, но одновременно сообщаем, что хорошо оборудованные амбулаторные центры созданы и функционируют по всему городу. При наличии возможности Вы будете прикреплены.

2013-06-13
13.06.2013 на 18.00 я был записан к врачу Аничич. В указанное время я не был принят врачом, т.к. в данном отделении действует т.н. "живая очередь". Система записи по талонам не функционирует. Я понимаю, что если один врач заболела, то ее пациенты должны быть распределены по другим врачам отделения. Однако не в ущерб пациентам, которые для посещения поликлиники вынуждены отпрашиваться с работы. Зав. отделением распределение пациентов врача Радик по другим врачам отделения надлежащим образом не осуществлено. Перезаписать меня на другой день и в другое время регистратор отказалась, т.к. для этого необходимо записаться к терапевту, однако с января 2013 года записаться к терапевтам стало проблемой. Надеюсь, что до конца июня т.г. мне будет предоставлена возможность посетить врача Аничич. Или необходимо вмешательство Мосгорздрава и Росздравнадзора?
Ответ:

Связаться с Вами по телефону (домашнему и мобильному) сотрудникам неврологического отделения не удалось, поэтому информируем Вас, что Вы можете прийти на прием к указанному в Вашем обращении врачу к 8:00 по четным числам – в июле, или обговорить удобное время приема по телефону (499) 255-56-19.

2013-06-10
Уважаемая Вера Ростиславовна, Терапевт в 174-й поликлинике записала меня к невропатологу 10.06.13 к 18-15. В 18-00 я пришёл к кабинету №314 и обнаружил очередь из 13-ти человек! К врачу я не попал, т.к. запись по времени не соблюдается. Это меня удивило. Я не могу днями сидеть под дверью в "живой" очереди. Вопросы: 1. должны ли врачи соблюдать время записи? 2. Как попасть на приём? С уважением, Афанасьев И.В. сайт "Пресня и Мы" www.a1905.ru 916_766-75-50
Ответ:

Ваши обращения были рассмотрены 19.06.2013 на Врачебной комиссии филиала №3 ГБУЗ «ГП №220 ДЗМ», Вам были даны разъяснения. Вы также были проконсультированы врачом-неврологом.
По возникающим вопросам медицинского обеспечения Вы также можете обращаться к заведующей филиалом №3 Михалевской Татьяне Ивановне, тел. (499) 253-99-91.

2013-06-07
Добрый день.У вас в поликлинике лечится мой муж, участник боевых действий в Афганистане. Подскажите пожалуйста, можно ли прикрепиться к вашей поликлинике членам семьи .
Ответ:

Сообщаем, что в соответствии со статьей 21 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», а также совместным приказом руководителя Департамента здравоохранения города Москвы и директора Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 05.10.2012 г. № 1067/147 «Об утверждении порядка прикрепления граждан, застрахованных по ОМС, к государственным учреждениям здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» право на выбор застрахованным лицом Городской поликлиники и врача (с его согласия) реализуется путем подачи заявления от своего имени или от имени своего законного представителя на имя главного врача по установленной форме.

Решение о прикреплении гражданина на медицинское обслуживание принимает главный врач
на основании степени загруженности лечебного учреждения от плановой мощности.

Также информируем, что хорошо оборудованные амбулаторные центры созданы и функционируют по всему городу.

2013-06-06
Могу я попасть на приём к врачу нервопотологу по платному договору в день обращения или нужна предварительная запись?
Ответ:

2013-05-30
Добрый день. У вас в поликлинике везде висят объявления какая категория граждан принимается вне очереди. Я являюсь Героем РФ. Я еще ни разу не требовал что бы меня принимали без очереди, но я очень хочу что бы меня принимали в то время когда я записываюсь на прием. Мне приходится часто посещать поликлинику и всегда перед кабинетом живая очередь из нескольких человек и медсестра никогда не приглашает в кабинет тех людей которые идут по времени. Я понимаю что могут быть экстренные или другие случаи когда на пациента врачи вынуждены тратить больше времени и очередь задерживается. Но если бы медсестра хотя бы объясняла причины задержки, эту задержку можно понять. И конечно желательно что бы медсестра все таки приглашала в кабинет врача. Список пациентов на прием ведь у нее есть, а то получается кто прорвется тот и прав.
Ответ:

Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе по совершенствованию организации медицинской помощи в ГБУЗ «Городская поликлиника №220 ДЗМ».

2013-05-22
Добрый день, сколько можно терпеть произвол в поликлинике № 42? Я прикреплена к ней уже не первый год (по адресу Литвина-Седого, 2-**) и из года в год одна и та же ситуация. Мне для моей дальнейшей работы (ВУЗ) необходима медицынская книжка (она у меня есть, но просто срок некоторых обследований исьтек), звоню в поликлинику узнать процедуру оформления, мне отвечают запишитесьна прием к терапевту и она вам всё расскажет, но заче мне сейчас идти отсиживать очередь к терапевту (врач Зорина, к ней вообще сложно попасть и она вечно отправляет в другие лечебные учреждения: ранее Вам сообщали о проблеме записи к дерматологу моего свёкра), если к нему мне надо в самую последнюю очередь (ведь можно сдать кровь, сходить к генекологу, к дерматологу, элементарно - пройти Флюрографию)?! А мне в справочной отвечают приходите, запишитесь, отсидите, а потом всё узнаете! А работать кто за меня будет, если я зря буду просиживать у терапевта?! Пожалуйста, воздействуйте на эффективность работы В
Ответ:

Работа филиала №1 ГБУЗ «ГП№220 ДЗМ» организована в соответствии с нормативными документами вышестоящих организаций.
В филиале организован прием дежурного терапевта (каб. 104), к которому можно попасть без предварительной записи в день приема.
Также сообщаем, что в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 28.12.1999 N 1228 "Об обязательных профилактических медицинских осмотрах и гигиенической аттестации" работники ВУЗов не попадают под перечень контингентов, гигиеническая аттестация которых осуществляется за счет средств бюджета города Москвы.

В Вашем случае прохождение профилактического осмотра с оформлением медицинской книжки может быть осуществлено только на платной основе. В настоящее время в филиале №1 платные  медицинские осмотры не проводятся.

При возникновении сложностей медицинского обеспечения и за дополнительными разъяснениями Вы можете обращаться к заведующей филиалом Чуриковой Нине Андреевне, тел. (499) 256-61-39.



  Заполните пожалуйста форму
Ф.И.О.:*  
 
Эл. почта:*  
 
Ваш вопрос:*  
 
  Введите символы с картинки:
  защитный код

 
 

Все поля, отмеченные символом (*), обязательны для заполнения!



ВернутьсяВернуться

ПЛАТНЫЕ
МЕДИЦИНСКИЕ
УСЛУГИ

Акции и бонусы

Медицинские программы

Наши специалисты и услуги

Стоматология

Восстановительное лечение и эстетическая медицина

Справки

Цены на платные медицинские услуги

График работы специалистов в рамках платных услуг

Записаться на прием к врачу

Информация

Контактная информация отделения платных медицинских услуг

Здоровая семья



Форум